Какая гарантия предоставляется на фитолампы для ботанических садов ECOLED-BIO?
На все фитолампы для ботанических садов действует официальная гарантия сроком 5 лет. В случае выявления производственного дефекта в течение гарантийного периода мы бесплатно произведём ремонт или замену устройства, чтобы ваши растения получали необходимое освещение без перебоев.
Есть ли возможность приобрести фитолампы для ботанического сада в рассрочку?
Да, мы предлагаем удобную рассрочку на период изготовления фитоламп. При оформлении заказа вам достаточно внести аванс в размере 30–50%, а остаток суммы оплатить при получении готовых светильников. Это оптимальное решение для оснащения профессиональным освещением ботанического сада.
Как происходит доставка в другие регионы?
Для клиентов из Перми доставка фитосветильников осуществляется бесплатно, включая доставку до транспортных компаний. В другие регионы мы отправляем заказы любой подходящей для вас транспортной компанией, при этом стоимость доставки до вашего города оплачиваете вы.
Какие способы оплаты возможны при покупке фитосветильников для ботанического сада?
Юридические клиенты оплачивают заказы по безналичному расчету. Физические лица приобретают фитолампы для ботанического сада через площадку
OZON, оплатить можно онлайн или наличными при получении заказа.
Если фитоламп нет на складе, сколько времени займет их производство?
Изготовление фитоламп для ботанических садов занимает до 20 рабочих дней, если они отсутствуют в наличии. Сразу после завершения производства мы сообщим вам о готовности заказа, чтобы вы могли оперативно оснастить ботанический сад качественным освещением.
Что делать, если купленная фитолампа перестала работать?
В течение 5-летнего гарантийного срока просто обратитесь в наш сервисный центр. Специалисты проведут диагностику, и в случае подтверждения заводского дефекта ремонт или замена устройства будут произведены бесплатно.
Можно ли вернуть фитолампы, если товар не подошёл по каким-либо причинам?
Согласно закону, вы имеете право на возврат фитоламп в течение первых 14 дней после покупки при условии сохранения упаковки и исходного вида изделий. Это относится ко всему ассортименту фитоламп для ботанических садов ECOLED-BIO.
Предусмотрены ли скидки при оптовой покупке фитоламп для больших ботанических садов?
Да, если вы заказываете фито светильники для крупного ботанического сада или на оптовую партию светильников, вам доступны особые условия и скидки. Чтобы узнать подробности, обратитесь к менеджеру компании.
Какими транспортными компаниями доставляются фитосветильники для ботанических садов?
Мы сотрудничаем с крупнейшими перевозчиками, такими как СДЭК, Деловые Линии и ПЭК, а также другими популярными службами доставки. Выбирайте удобный для вас вариант, и мы быстро отправим фитолампы из Перми в указанный вами регион.
Как отследить выполнение заказа?
Чтобы уточнить текущее состояние вашего заказа, свяжитесь с нами по электронной почте или телефону. Мы оперативно предоставим информацию о сроках изготовления, готовности товара и его отправке.
Можно ли заказать фитосветильники с индивидуальными параметрами?
Конечно. Мы предлагаем изготовление фитосветильников с индивидуальными характеристиками, такими как нужный спектр, регулируемая мощность, габариты светильников и другие особенности. Обсудите детали вашего проекта с нашими инженерами прямо сейчас.
Какие документы предоставляются при покупке фитоламп для ботанического сада?
При каждой покупке светильников вы получите инструкцию по эксплуатации, гарантийный талон, накладную и счет. Для юридических лиц дополнительно выдается счет-фактура и полный пакет документации.
Предлагаете ли вы сервисное обслуживание фитоламп для ботанических садов после окончания гарантийного периода?
Да, по завершении гарантийного обслуживания мы предоставляем профессиональные услуги по ремонту и сервисному обслуживанию фитоламп для ботанического сада. Стоимость обслуживания зависит от типа поломки и неисправностей — уточните актуальные цены при обращении в сервисный отдел.
