Какие гарантии даются на светодиодные светильники для теплиц?
На все светильники ECOLED-BIO предоставляется гарантия сроком 5 лет. Это означает, что в случае обнаружения дефектов или неисправностей, возникших по вине производителя, мы бесплатно устраним их или заменим изделие.
Можно ли купить светодиодные фитосветильники для теплиц в рассрочку?
Да, мы предоставляем рассрочку на период изготовления продукции. Для этого нужно внести предоплату 30-50% от суммы заказа. После завершения производства вы доплачиваете оставшуюся часть, и мы отправляем ваш заказ.
Как доставляются светодиодные фито светильники по Перми и в другие города?
В Перми доставка светодиодных фито светильников бесплатная, включая доставку до терминалов транспортных компаний. Для клиентов из других регионов доставка осуществляется через транспортные компании, доступные в Перми. Оплата доставки до вашего города производится за ваш счет.
Какие способы оплаты доступны при покупке фитосветильников?
Мы принимаем безналичный расчет для юридических лиц. Физические лица могут оплатить заказ переводом или наличными через наш магазин на
OZON.
Что делать, если светодиодный фитосветильник вышел из строя?
В течение гарантийного срока (5 лет) вы можете обратиться в наш сервисный центр. Мы проведем диагностику и, если проблема связана с производственным браком, устраним ее бесплатно или заменим устройство.
Можно ли вернуть или обменять светодиодные фитосветильники?
Да, в соответствии с законодательством РФ, вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в использовании, сохранен товарный вид и упаковка. Свяжитесь с нашей службой поддержки для оформления возврата.
Предусмотрены ли скидки для оптовых заказов на фитосветильники?
Да, для оптовых покупателей мы предлагаем специальные условия и скидки. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж для уточнения деталей.
Какие транспортные компании вы используете для доставки по Росси??
Мы работаем с крупными транспортными компаниями, такими как СДЭК, Деловые Линии, ПЭК и другими. Вы можете выбрать удобную для вас компанию, и мы организуем доставку до их терминала в Перми.
Как узнать статус моего заказа?
Вы можете отслеживать статус заказа, связавшись с нашим менеджером по телефону или электронной почте. Мы оперативно предоставим вам актуальную информацию.
Можно ли заказать светодиодные фитосветильники с индивидуальными параметрами?
Да, мы изготавливаем фитосветильники по индивидуальным требованиям. Свяжитесь с нашим отделом разработки, чтобы обсудить ваши пожелания и сроки выполнения заказа.
Какие документы выдаются при покупке светодиодных фитосветильников?
При покупке мы предоставляем полный пакет документов: счет, накладную, гарантийный талон и инструкцию по эксплуатации. Для юридических лиц также выставляется счет-фактура.
Есть ли сервисное обслуживание светодиодных фитосветильников после окончания гарантии?
Да, мы предоставляем сервисное обслуживание даже после завершения гарантийного срока. Стоимость и условия зависят от характера неисправности. Обратитесь в наш сервисный центр для получения подробной информации.
